Assurance et gestion de la qualité
La réussite à 100 %, du premier coup, à chaque fois, est au cœur de tous les services que nous fournissons. C'est ce que nos clients attendent de nous et ce que nous attendons de nous-mêmes. Par conséquent, nos processus d'entreprise sont intégrés dans un système de gestion de la qualité.
Système de gestion de la qualité certifié au niveau mondial
Tous nos employés reçoivent une formation basée sur les exigences contenues dans notre système de gestion de la qualité. Ce système précise les besoins de formation de chaque employé afin que nous puissions fournir le niveau de service que nos clients attendent. Il garantit la traçabilité complète des lots de chaque article que nous fournissons, depuis le fabricant d'origine jusqu'à la production sur le site de notre client.
Tous nos sites sont certifiés conformément aux normes AS/EN 9100 et/ou AS/EN 9120, qui ont été approuvées par les principales sociétés aérospatiales du monde.
La certification soutient l'entreprise
L'obtention de la certification pour une opération multisite signifie que tous les processus du système de gestion de la qualité doivent être identiques sur pratiquement tous les sites (>80 %). En outre, tous les sites doivent être exploités selon les mêmes méthodes et procédures. C'est un défi que nous avons accepté et relevé. C'est notre garantie de qualité partout où nous fournissons des services à nos clients.
Digitalisation des systèmes de gestion de la qualité
Notre système global de gestion de la qualité est hébergé dans une solution logicielle de pointe. Cela garantit que tous nos sites utilisent les mêmes processus harmonisés, où qu'ils se trouvent dans le monde.
Éviter les coûts de non-conformité
Nous ne pouvons atteindre l'excellence opérationnelle qu'en évitant de manière proactive les coûts de non-conformité (CNC), c'est-à-dire les coûts associés aux défaillances. Ce n'est qu'en travaillant selon les normes les plus élevées que nous sommes en mesure d'atteindre nos propres objectifs internes et de satisfaire pleinement les exigences de nos clients.
Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos processus. Cela est possible grâce à une culture de l'échec ouverte qui considère les erreurs comme une occasion d'apprendre. C'est la base de l'amélioration continue de nos processus.
Nous visons à développer et à améliorer constamment ce que nous faisons afin de pouvoir nous concentrer sur ce qui est important : nos clients et leurs exigences.
